纠纷处理

1.用户之间纠纷处理方式

1.1北京城市联盟科技有限公司(以下简称“城市联盟”)仅作为本网络平台的运营商，如若本网络平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决，包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。城市联盟将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

1.2 本网络平台用户之间发生纠纷的，也可向城市联盟的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他城市联盟要求提供的相关证据。经审核确认后，可以给予必要的协助和支持。

2.用户与城市联盟之间纠纷处理方式

2.1 如本网络平台用户对城市联盟的服务有任何异议的，可以向城市联盟的客服人员投诉并举证。查证属实的，城市联盟将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。

2.2 如本网络平台用户对城市联盟的服务有任何异议的，也可以向双方约定（具体参见《城市联盟网络使用协议》）的城市联盟所在地人民法院提起诉讼。

纠纷处理人： 田宇

地址： 北京市昌平区北七家镇宏福11号院创意空间305室

电话：010-61744288

邮箱:  458815749@qq.com